CH24

商品に関して

Q. Yチェアとはどんな椅子ですか？
A. デンマークのデザイナー、ハンス J. ウェグナーが1950年にデザインした名作椅子で、背もたれがY字型であることからYチェアと呼ばれています。正式名称は「CH24」です。

Q. 座面のペーパーコードとは何ですか？
A. ペーパーコードとは紙を撚って作られた強靭な紐で、耐久性に優れています。通常の使用で約10〜15年ほど使用可能で、張替えも可能です。

Q. 個体差はありますか？
A. はい、天然木を使用しているため、木目や色合いに個体差がございます。全てメーカーの検品基準をクリアした木材となりますので、木目を理由とした返品、交換はお受けできかねます。木目の個性は自然素材の風合いとしてお楽しみください。

Q. 組立は必要ですか？
A. いいえ、Yチェアは完成品でお届けいたします。開梱後すぐにご使用いただけます。

Q. 重さはどのくらいですか？
A. 約4.5kg（ビーチ材）と比較的軽量です。女性でも片手で簡単に持ち運びが可能です。

Q. 特殊な仕様のYチェアは注文できますか？
A. はい、木材やカラー、座面を指定したオーダーモデルのご注文を承ることが可能です。価格や納期については、別途ご案内いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

Q.座面高45cm、43cm以外にも対応できますか？
A. はい、アトリエセクションにて脚カットの対応が可能です。ただし脚カットは座面高ではなく、カット長での作業となります。また事前のご相談も可能でございます。

ご注文・配送に関して

Q. 納期はどのくらいかかりますか？
A. 通常在庫品はご注文から3営業日以内に発送いたします。受注生産品や一部カラーはお届けまで数ヶ月かかる場合がございます。在庫状況により納期が遅れる際は、別途ご連絡いたします。※土日祝・年末年始・GWなどの休業期間中は、出荷にお時間をいただく場合がございます。

Q. 通販でも安心して購入できますか？
A. fremtidenでは、実店舗と同様の高品質なサービスをオンラインでもご提供しています。気になる点はメールやお電話で専任スタッフにご相談いただけます。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

Q. 企業向けの導入、大量購入は対応していますか？
A. はい、法人様向けのプランニング、大量受注のご相談も可能です。Yチェアを含む北欧家具を、オフィス・飲食店・モデルルーム・宿泊施設などにご導入されたい場合は、お気軽にご相談ください。 詳しくはこちら

Q. 実物を見てから購入したいのですが、どこで見ることができますか？
A. 福岡市西区にあるfremtiden 実店舗にて、Yチェアを常設展示しております。木材の素材違いや各種仕上げの見比べが可能です。座り心地や木の風合いなど、ぜひ実際にご体感ください。なお展示内容は時期により変動いたしますのでご確認ください。 詳しくはこちら

Q. お届け時の箱はどのようになりますか？
A. Yチェアは梱包材を一部再利用しております。納品時期により、箱の素材や柄が異なります。箱のご指定等は承ることができかねますのでご了承ください。

メンテナンス・保証に関して

Q. 購入後の修理やメンテナンスもお願いできますか？
A. はい、fremtidenでは店内にクラフツマン常駐のアトリエ（リペアセクション）を併設しており、Yチェアのペーパーコード張替えや木部補修なども承っております。末永くご愛用いただけるよう、万全のサポート体制にてご案内させていただきます。

Q. お手入れ方法を教えてください。
A. 木部は乾いた柔らかい布で拭いてください。水拭きや洗剤のご使用は避けてください。ペーパーコードも同様に、乾いた布やブラシでのホコリ除去が基本となります。

Q. 保証期間はありますか？
A. 正規品には5年間のメーカー保証が付いています。保証内容は破損の程度や使用状況により異なります。ご購入後も何かありましたらお気軽にご相談いただけます。

購入に迷っているお客様へ

Q. 初めてYチェアを購入するのですが、、
A. 初めての方には「ビーチ材×ソープ仕上げ」が人気です。木の風合いがやさしく、経年変化も楽しめます。また使用シーンや、現在のお部屋の家具に合わせて、専任スタッフがご提案させていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。