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返品・交換について

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、速やかに注文された内容と相違がないかご確認をお願いいたします。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、お届けした商品が、
万一破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合など、弊社に原因がある際には交換させていただきます。
交換の場合は商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
なお、商品ご使用後の交換・返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、
往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

お届けから8日間以上過ぎますと、返品、返金につきましてはお受けいたしかねます。
また万が一、配送時の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。

※在庫がない商品に関しては交換できない場合がございます。
※下記事項にあてはまる場合は、お客様のご都合による返品をお受けいたしかねます。

返品・交換をお受けできない場合

  • お届けから8日以上経過した商品
  • メーカーからのお取り寄せ商品
  • セール対象品
  • お客様が破損、汚損された商品
  • 1度でもご使用になられた商品
  • 商品の箱および説明書等の商品付属品を紛失、破棄、破損、汚損された場合
  • お客様が加工、修理、クリーニングされた商品